皇包车(Huangbaoche)是一家全球中文包车预定平台，涵盖全球60多个国家和1100多个城市，拥有超过10万名当地中文司导。公司致力于为国人提供当地贴心、便捷、安全的中文司导服务。

皇包车的服务特色包括可靠、信赖，为旅行者提供靠谱、有担保、安全、品质保障的司导服务，让旅途愉悦、无忧。公司也注重快速、便捷的服务，涵盖全球超过60个国家的1100多个城市，且拥有100000多位当地中文司导。此外，公司以体贴和周到而著称，秉承管家式的服务理念，竭诚为旅行者提供舒适的商旅服务。同时，皇包车免费推荐当地特色的旅游咨询，提供深度玩法和攻略推荐，带领旅行者品味美食，体验当地生活。

在服务承诺方面，皇包车采用后付费模式，并采取第三方安全支付保障。消费者在完成所有服务任务后再行确认支付，以保障其权益。另外，公司承诺先行赔付保障：如果发生司导未按规定时间到达机场接待、恶意推荐购物等情况，皇包车将双倍赔偿费用。此外，皇包车保证免费更换导游，如果旅行者对司导服务不满意，可随时联系公司免费更换导游，直到满意为止。