最近我在淘宝上购买了一条裤子,但是发现裤子的防伪扣和吊牌不见了,我很担心这条裤子是否是正品,所以想要退货。
首先,我在收到货物后立即联系了卖家,说明了情况并要求退货。我提供了订单号和相关的照片作为证据,向卖家说明了问题的严重性。
然后,卖家回复说需要我拍照并提供更多的细节以确认情况。在卖家的指导下,我拍摄了裤子的细节部分,特别是裤子的标识、质地和缝制等方面。
在确认了问题后,卖家同意了我的退货申请,并告知了我退货的具体流程。我按照卖家的要求将裤子寄出,并提供了退货的快递单号。
最终,卖家确认收到了我的退货并进行了退款处理,整个退货的流程非常顺利。