Steam之所以能成为全球最大的数字游戏发行平台，其社区生态功不可没。Steam是为数不多将B2C模式发挥到极致的发行平台。与其他游戏发行平台相比，Steam在用户评价功能上表现出色。Epic吸引了大量用户，但至今未为游戏安排评论系统。PS商店也只有一个打分系统，索尼最近才开始测试文字评论系统。微软虽有评论系统，但由于缺乏社区生态，愿意写评论的人寥寥无几。
在没有外界信息干扰下，玩家只能通过评分来判断游戏风评的大体走向。但游戏具体亮点、创新玩法等同样重要的信息，仅凭分数难以了解。Steam给予了玩家在其他平台上难以享受的权力，这种为消费者考虑的行为，让Steam一直保持着业界老大哥的地位。然而，随着平台不断扩大，一些问题也开始暴露，例如评论区中出现与游戏内容无关的评论。
这些复制粘贴的评论越来越泛滥，甚至挤压了很多真正优质的用户评论。发这些评论的用户大多只是为了点数。Steam在2020年引入了点数商店的机制，点数可用于购买头像、头像框、背景等装扮。获取点数的方法除了在Steam中消费外，还可以通过向社区做贡献来获得，例如通过评论下方的“奖励”按钮来打赏原作者。
为了解决评论区乱象，Steam在评论区更新了一个名叫“新有用性系统”的选项，系统会优先显示内容丰富且评价较高的评论。尽管该功能在上线几小时后下线了，但这表明Steam正在努力解决评论区乱象的问题。我希望这个功能能快点实装，因为玩家翻评论区的目的是为了更好地了解一款游戏的优缺点，而不是看到成篇的表情符号。
“牛子精灵”之类的评论就像是淘宝京东等电商平台的“此用户没有填写文本”一样，本质上也是默认好评的一种。但不同的是那些默认好评是自动发的，而Steam上的“牛子精灵”是用户手动粘贴上再发的。如果他们真的不喜欢某款游戏，完全可以给游戏打上“不推荐”，或者甚至连评论都不需要发，但这些人还是照做了，这本身也是一种对游戏的肯定。只要平台管控好这类评论出现的度，其他的保持不变我觉得这样就挺好的了。
